Por Stephanie Giraldo
Psicóloga coordinadora workshop Integral en Nomad Works
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Hasta hace unos años, hablar de inteligencia emocional, creatividad, felicidad, empatía, dentro de contextos organizacionales era algo impensable; pues la inteligencia intelectual, las cifras, razón y la lógica ocupaban todas las reuniones y temas de interés que se abordaban en este ámbito.
En la actualidad, la revolución de las Soft Skills o habilidades blandas dentro de los contextos organizacionales ha empezado a cambiar las agendas de las empresas y las áreas de recursos humanos; pues aunque el foco siga siendo la productividad, la eficiencia y la competitividad, cada vez son más los estudios a nivel mundial que resaltan el papel de conceptos como la Inteligencia Emocional, la Creatividad, la Felicidad, la Empatía, o el Trabajo en equipo, como elementos fundamentales para el desarrollo de equipos de alto desempeño y de colaboradores más exitosos.
Precisamente, el Foro Económico Mundial en su informe sobre El futuro del empleo para el periodo 2018 – 2022 es claro en reconocer que las habilidades necesarias para llevar a cabo la mayoría de trabajos están cambiando y van a ser precisamente las Habilidades con enfoque más humano como La inteligencia Emocional, La creatividad, la Empatía o la Resiliencia, las que más aumentaran el valor de los profesionales dentro de las empresas
Este nuevo panorama expone a los profesionales y a las empresas ante el interesante reto de dedicar más tiempo a la formación y entrenamiento de aquellas habilidades blandas que aunque son muy mencionadas, aun no son muy comprendidas y practicadas dentro de los ámbitos organizacionales. Pues como lo plantean Bradberry y Graves (2012) autores del Libro Inteligencia Emocional 2.0, aunque la mirada de las empresas está dirigiéndose a estos temas, aún existe gran desconocimiento sobre el verdadero valor que pueden traer para el logro del éxito personal y de equipos.
Competencias como la Inteligencia Emocional se han convertido en tema de estudio durante los últimos años por parte de grandes universidades y organizaciones a nivel mundial, y se ha descubierto que la Inteligencia Emocional es responsable del 58% del rendimiento en todo tipo de empleos, siendo un indicador determinante del liderazgo y la excelencia personal y laboral.
Por eso, una de mis grandes apuestas como profesional esta en ofrecer a las empresas espacios donde a través del conocimiento y contacto con nuestras emociones, nos abramos a nuevos procesos creativos, nuevas formas de ver el mundo, de ver las relaciones y sobretodo, nuevas formas de abordar aquellas tareas laborales que en ocasiones se tornan tan rutinarias.
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